Conditions d’utilisation

pour la boutique en ligne « Lurea Mode »

Date d’entrée en vigueur : 22 décembre 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions de service s’appliquent à tous les contrats conclus entre l’exploitant de la boutique en ligne Lurea Mode et ses clients par l’intermédiaire du site web https://lureamode.com.

Toute condition différente proposée par le client ne s’appliquera pas, sauf si nous acceptons expressément sa validité par écrit.

2. Informations sur le fournisseur

Lurea Mode
Numéro d’entreprise : 14888330
Adresse :
27 Old Gloucester Street
Londres, WC1N 3AX
Royaume-Uni

Coordonnées :
Téléphone : +1 581 705 3132
Courriel : customerservice@lureamode.com
Service à la clientèle : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l’Est - Canada)

3. Formation du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation non contraignante à passer une commande.

Un contrat d’achat n’est conclu que lorsque :

  • le client complète une commande, et

  • nous confirmons expressément la commande par courriel ou

  • les marchandises sont expédiées.

4. Utilisation du site web

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

  • vous êtes majeur ou avez le consentement d’un tuteur légal

  • vous n’utilisez pas le site web à des fins illégales ou non autorisées

  • vous ne transmettez pas de contenu nuisible (p. ex. virus ou logiciels malveillants)

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l’accès.

5. Produits et disponibilité

  • Tous les produits offerts sont des robes pour femmes

  • Les produits sont disponibles exclusivement en ligne

  • Tous les articles sont neufs

  • La disponibilité peut être limitée

  • Nous nous réservons le droit de limiter les quantités commandées ou de refuser des commandes

6. Prix

  • Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD)

  • Les prix incluent les taxes applicables, lorsque requis

  • Les frais d’expédition sont indiqués séparément

  • Des changements de prix peuvent survenir à tout moment, mais n’affectent pas les commandes confirmées

7. Paiement

Les méthodes de paiement disponibles sont clairement affichées sur le site web et lors de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la finalisation de la commande.
Les commandes sont traitées uniquement après réception complète du paiement.

8. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse d’expédition fournie par le client.

Les renseignements concernant les délais de livraison et les frais d’expédition figurent dans notre Politique d’expédition. Les retards de livraison ne donnent pas automatiquement droit à une compensation, sauf si la loi l’exige.

9. Droit d’annulation

Les clients peuvent avoir droit d’annuler un achat en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs. Les détails sont énoncés dans notre Politique de retours et de remboursements.

10. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retours et de remboursements en vigueur, disponible sur le site web.

11. Comptes utilisateurs

Si des comptes clients sont offerts :

  • les identifiants de connexion doivent rester confidentiels

  • les clients sont responsables de toutes les activités effectuées par l’intermédiaire de leur compte

  • nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer des comptes en cas d’utilisation abusive

12. Contenu et soumissions des utilisateurs

Si vous soumettez du contenu (p. ex. des avis ou des commentaires), vous nous accordez le droit d’utiliser ce contenu sans limite de temps ni de territoire, sauf si des droits légaux impératifs s’appliquent.

Le contenu interdit comprend le contenu qui est :

  • illégal

  • offensant

  • discriminatoire

  • trompeur

13. Fournisseurs tiers et liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, car nous n’avons aucun contrôle sur ceux-ci.

14. Avis de non-responsabilité

Nous ne garantissons pas que :

  • le site web sera disponible en tout temps

  • le contenu sera exempt d’erreurs ou complet

L’utilisation du site web se fait à vos propres risques, dans la mesure permise par la loi.

15. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes responsables que des dommages résultant de manquements intentionnels ou d’une négligence grave, dans la mesure permise par la loi.

16. Confidentialité

Le traitement des renseignements personnels est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions de service.

17. Utilisation interdite

Il est interdit de :

  • fournir de faux renseignements

  • contourner les mécanismes de sécurité

  • utiliser le site web à des fins frauduleuses

  • violer les droits de tiers

18. Résiliation

Les présentes Conditions de service s’appliquent jusqu’à leur résiliation par le client ou par nous. Nous nous réservons le droit de résilier des comptes utilisateurs ou l’accès en cas de violation.

19. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions de service est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée.

20. Loi applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois du Canada, à l’exclusion des règles de conflit de lois.

21. Dispositions finales

Les présentes Conditions de service constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Lurea Mode. Toute modification ou ajout doit être fait par écrit.

22. Contact

Si vous avez des questions, des suggestions ou des préoccupations, notre équipe du service à la clientèle est toujours heureuse de vous aider :

Lurea Mode
Numéro d’entreprise : 14888330
Adresse : 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Coordonnées :
Téléphone : +1 581 705 3132
Courriel : customerservice@lureamode.com
Heures du service à la clientèle : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l’Est - Canada)

Nous répondons habituellement dans un délai d’un jour ouvrable.