Conditions de paiement

1. Champ d'application

Les présentes conditions de paiement s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne Lurea Mode (https://lureamode.com).
En passant une commande, le client accepte les présentes conditions de paiement.

2. Méthodes de paiement disponibles

Chez Lurea Mode, seules des méthodes de paiement sécurisées et largement reconnues sont proposées.
Nous acceptons actuellement les options de paiement suivantes :

  • Cartes de crédit

    • Visa

    • Mastercard

    • American Express (AmEx)

    • Maestro

    • UnionPay

  • Services de paiement numérique

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • PayPal

Toutes les méthodes de paiement disponibles seront affichées lors du processus de commande. La disponibilité de certaines méthodes de paiement peut dépendre des exigences techniques, du fournisseur de paiement ou de l'emplacement du client.

3. Devise

  • Tous les prix, paiements et facturations sont traités exclusivement en dollars canadiens (CAD).

  • Tous frais de conversion de devise ou de transaction facturés par les banques ou les fournisseurs de paiement échappent à notre contrôle et doivent être assumés par le client.

4. Traitement des paiements

  • Le paiement est dû immédiatement à la finalisation de la commande.

  • Le montant de la commande est débité immédiatement ou après autorisation par le fournisseur de paiement sélectionné.

  • Une commande sera traitée et expédiée uniquement après un paiement réussi.

  • Si un paiement échoue, est refusé ou est annulé, aucun contrat d'achat n'est conclu et la commande ne sera pas traitée.

5. Aperçu des prix et des coûts

  • Tous les prix affichés sont des prix finaux et incluent les taxes légales applicables, le cas échéant.

  • Tous les frais d'expédition ou autres frais supplémentaires seront affichés de manière claire et transparente avant de finaliser la commande.

  • Le montant total de la commande est toujours visible avant de finaliser l'achat.

6. Sécurité des paiements

La sécurité de vos données de paiement est une priorité absolue chez Lurea Mode.

  • Toutes les transactions de paiement sont traitées via une connexion chiffrée SSL.

  • Vous pouvez reconnaître la connexion sécurisée grâce à l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

  • Les détails de paiement (par exemple, les informations de carte de crédit) ne sont pas stockés par Lurea Mode.

  • La transmission des données est chiffrée et envoyée directement aux fournisseurs de services de paiement certifiés.

7. Fournisseurs de services de paiement

Selon la méthode de paiement sélectionnée, le traitement du paiement est effectué par l'entremise de fournisseurs de services de paiement externes et certifiés (par exemple, PayPal, fournisseurs de cartes de crédit et de portefeuilles électroniques).
Les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives de ces fournisseurs s'appliquent également.

8. Prévention de la fraude et vérifications de sécurité

Afin d'assurer la sécurité, nous nous réservons le droit de soumettre certaines commandes à une vérification de sécurité manuelle.
Dans de tels cas, une vérification supplémentaire ou un contact direct peut être requis.

Veuillez vous assurer que :

  • Vos renseignements de paiement et de contact sont complets et exacts

  • Vous pouvez être joint à l'adresse courriel fournie

9. Refus ou limitation des paiements

Nous nous réservons le droit de restreindre les méthodes de paiement ou de refuser des commandes au cas par cas, notamment en cas de :

  • Renseignements de paiement incomplets ou incorrects

  • Soupçon d'utilisation abusive, de fraude ou de transactions non autorisées

  • Problèmes techniques avec le fournisseur de paiement

10. Contact

Si vous avez des questions concernant les paiements ou des problèmes de paiement, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle :

Lurea Mode
Numéro d'entreprise : 14888330
Adresse : 27 Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Coordonnées :
Téléphone : +1 581 705 3132
Courriel : customerservice@lureamode.com
Heures du service à la clientèle : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est – Canada)

Nous répondons habituellement dans un délai d'un jour ouvrable.